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  “前几天下雨，这盲道上滑倒了好几个老年人！”11月上旬，在遵义丁字口新华路沿线，刚买完菜回家的王阿姨感慨道。此前连续一周的秋雨，导致该区域盲道遇水湿滑，已发生多起老年人滑倒摔伤事件。接到市民反映后，中国供销·星悦茂人防工程项目施工项目部迅速响应，计划在4天内完成全段盲道防滑改造，切实保障市民出行安全。

  11月13日，记者在现场看到，实施工程人员正对新华路沿线的盲道进行打磨防滑处理。据周边市民反映，上周遵义持续降雨，造成新华路与中华路交叉口等处的盲道湿滑难行。“盲道砖一沾水就像抹了油，我亲眼看到三位老人接连滑倒，其中一位阿姨膝盖都磕破了。”附近商户李女士说。不少市民通过12345政务热线、社区等渠道向有关部门反映了这一问题。

  接到投诉后，星悦茂人防工程项目施工项目部立即启动应急处置机制，当天组织技术人员现场勘查，并制定“打磨+防滑强化”改造方案，迅速调配实施工程人员及3台专业设备进场作业。

  施工过程中，工作人员使用打磨机对盲道砖表明上进行防滑处理。“我们优化了施工工艺，将养护周期压缩至72小时，在确保质量的前提下尽量缩短工期，预计4天内完成全段改造。”项目现场负责的人介绍，此次改造覆盖新华路沿线两侧盲道，并重点强化路口转弯处、公交站台附近等易滑路段。

  据悉，项目部还将对中华路沿线盲道展开全面排查，并同步建立长效养护机制，定期检测盲道防滑性能。“民生无小事，市民出行安全是我们的首要责任。”项目部相关负责这个的人说，后续将严格按照《无障碍设计规范》要求，对辖区内人防工程配套设施进行安全风险隐患排查，以精细化管理筑牢城市安全防线。

  城市治理的温度，体现在每一条安全畅通的道路上。遵义有关部门快速响应、务实整改，既解决了群众急难愁盼的实际问题，也体现了以人民为中心的发展理念。